Privacy Policy
Last updated: October 2, 2025
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
English Version
Privacy Policy
Last updated: October 2, 2025
This Privacy Policy explains how Learning Mastery TM (“Company”, “we”, “our”, “us”) collects, uses, stores, processes, and protects personal data when you access or use learningmastery.app (“Platform”, “Service”).
By accessing or using the Platform, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.
1. Who We Are
Learning Mastery TM Çamlık Mah. Başak Sok. No:25 Çekmeköy / İstanbul, Türkiye
Email: info@learningmastery.app
Website: learningmastery.app
2. Scope of This Policy
This Privacy Policy applies to personal data collected through:
- user registration,
- account creation,
- book-linked digital resource activation,
- tutoring package purchases,
- IELTS mock test purchases,
- AI-powered educational tools,
- newsletter or contact form communication,
- platform browsing and usage.
3. Personal Data We May Collect
Depending on how you use the platform, we may collect the following categories of personal data.
A. Identity and contact information
- full name,
- email address,
- phone number (if provided),
- account registration information.
B. Account and usage information
- login activity,
- access code activation data,
- course participation data,
- mock test activity,
- session scheduling information,
- learning progress information,
- feature usage data.
C. Payment-related information
Payments made on the platform are processed via PayTR.
For payment processing purposes, certain payment-related information may be collected or processed, such as:
- order information,
- transaction amount,
- payment confirmation status,
- billing-related data.
Learning Mastery TM does not store full card numbers, CVV codes, or complete sensitive payment card data on its own servers.
D. Technical and device information
We may automatically collect technical information such as:
- IP address,
- browser type,
- device type,
- operating system,
- access timestamps,
- referral pages,
- cookies and analytics-related information.
4. How We Use Personal Data
We may use personal data for the following purposes:
To provide the platform and services
Including:
- account management,
- resource access,
- tutoring coordination,
- mock test access,
- activation code validation.
To process purchases and payments
Including:
- transaction verification,
- fraud prevention,
- order confirmation,
- payment-related communication.
To improve educational services
Including:
- platform performance analysis,
- content development,
- improvement of educational resources,
- learning analytics.
To communicate with users
Including:
- customer support,
- scheduling messages,
- important account notifications,
- service-related updates.
To comply with legal obligations
Including:
- regulatory compliance,
- tax and accounting obligations,
- fraud prevention,
- dispute resolution.
5. AI-Powered Educational Tools
The platform may include AI-supported educational tools such as writing analysis, speaking analysis, feedback systems, and automated learning support.
When you use such tools, the content you submit (for example writing responses, spoken responses, or test answers) may be processed for educational analysis and feedback generation.
Important notice
AI-generated feedback:
- is provided for educational assistance only,
- does not constitute official IELTS scoring,
- may differ from official examiner judgments.
Learning Mastery TM is not responsible for differences between AI-generated feedback and official exam outcomes.
6. Access Codes and Book-Linked Resources
Some resources linked to the IELTS Mastery Series may require activation of a unique access code.
For these services, we may process:
- activation status,
- account linkage,
- access usage,
- resource access history.
Each access code is intended for single-user use and may not be transferred.
7. Cookies and Similar Technologies
The platform may use cookies and similar technologies to:
- keep users logged in,
- remember user preferences,
- improve performance,
- understand usage behavior,
- maintain platform security.
Users may control cookie settings through browser preferences.
Disabling cookies may affect platform functionality.
8. Sharing of Personal Data
Learning Mastery TM does not sell personal data.
Personal data may be shared only where necessary with limited service providers, such as:
Payment processing providers
Including PayTR for secure payment processing.
Technical service providers
Including hosting, analytics, email communication, and operational infrastructure providers.
Legal authorities
Where required by law, regulation, court order, or legitimate legal request.
9. Data Retention
We retain personal data only for as long as reasonably necessary for:
- service delivery,
- customer support,
- legal compliance,
- accounting obligations,
- fraud prevention,
- dispute handling.
Data may be deleted, anonymized, or securely archived when no longer required.
10. Data Security
We take commercially reasonable technical and organizational measures to protect personal data against:
- unauthorized access,
- accidental loss,
- misuse,
- alteration,
- unlawful disclosure.
However, no online platform can guarantee absolute security.
11. External Links and Third-Party Resources
The platform may contain links to external services, distributors, educational tools, or third-party websites, including for example:
Learning Mastery TM is not responsible for the privacy practices of third-party services or external websites.
Users should review the privacy policies of those third parties separately.
12. User Rights
Subject to applicable law, users may have the right to request:
- access to their personal data,
- correction of inaccurate data,
- deletion of data where legally permitted,
- restriction of processing in certain circumstances.
Requests may be sent to:
13. Children
The platform is intended for educational users.
If we become aware that personal data has been submitted in violation of applicable law, we may take reasonable steps to remove such information.
14. Changes to This Privacy Policy
Learning Mastery TM may update this Privacy Policy from time to time.
Updated versions become effective once published on the platform.
Users are encouraged to review this page periodically.
15. Contact
For questions about this Privacy Policy, please contact:
Learning Mastery TM Email: info@learningmastery.app Website: learningmastery.app
Türkçe Versiyon
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2 Ekim 2025
İşbu Gizlilik Politikası, Learning Mastery TM (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen learningmastery.app platformunu kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Platformu kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusu
Learning Mastery TM Çamlık Mah. Başak Sok. No:25 Çekmeköy / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@learningmastery.app
Web sitesi: learningmastery.app
2. Politikanın Kapsamı
Bu politika aşağıdaki faaliyetler sırasında toplanan kişisel veriler için geçerlidir:
- kullanıcı kaydı,
- hesap oluşturma,
- kitap bağlantılı kaynak aktivasyonu,
- eğitim paketi satın alma,
- IELTS deneme sınavı satın alma,
- yapay zekâ destekli araçların kullanımı,
- iletişim formu ve e-posta iletişimi,
- platform kullanımı ve gezinme.
3. Toplanabilecek Kişisel Veriler
A. Kimlik ve iletişim bilgileri
- ad soyad,
- e-posta adresi,
- telefon numarası (varsa),
- hesap kayıt bilgileri.
B. Hesap ve kullanım bilgileri
- giriş kayıtları,
- erişim kodu aktivasyon bilgileri,
- ders katılım bilgileri,
- deneme sınavı kullanım bilgileri,
- oturum planlama bilgileri,
- öğrenme ilerleme verileri,
- özellik kullanım verileri.
C. Ödeme bilgileri
Platform üzerindeki ödemeler PayTR aracılığıyla işlenir.
Ödeme işlemleri kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- sipariş bilgileri,
- işlem tutarı,
- ödeme onay durumu,
- faturalandırma bilgileri.
Learning Mastery TM, tam kart numarası, CVV veya hassas kart verilerini kendi sunucularında saklamaz.
D. Teknik veriler
Otomatik olarak aşağıdaki teknik bilgiler toplanabilir:
- IP adresi,
- tarayıcı türü,
- cihaz türü,
- işletim sistemi,
- erişim zamanı,
- yönlendiren sayfalar,
- çerez ve analiz verileri.
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet sunmak için
- hesap yönetimi,
- kaynak erişimi,
- eğitim koordinasyonu,
- deneme sınavı erişimi,
- erişim kodu doğrulaması.
Satın alma ve ödeme işlemleri için
- işlem doğrulama,
- dolandırıcılık önleme,
- sipariş onayı,
- ödeme ile ilgili iletişim.
Eğitim hizmetlerini geliştirmek için
- platform performans analizi,
- içerik geliştirme,
- kaynakların iyileştirilmesi,
- öğrenme analitiği.
Kullanıcılarla iletişim için
- destek hizmetleri,
- ders planlama mesajları,
- önemli hesap bildirimleri,
- hizmet güncellemeleri.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
- mevzuata uyum,
- vergi ve muhasebe yükümlülükleri,
- dolandırıcılık önleme,
- uyuşmazlık çözümü.
5. Yapay Zekâ Destekli Araçlar
Platform; yazma analizi, konuşma analizi, otomatik geri bildirim ve benzeri yapay zekâ destekli eğitim araçları içerebilir.
Bu araçları kullandığınızda gönderdiğiniz içerikler (örneğin yazılı cevaplar, konuşma cevapları, test cevapları) eğitim amaçlı analiz edilebilir.
Önemli not
Yapay zekâ tarafından üretilen geri bildirim:
- yalnızca eğitim amaçlıdır,
- resmi IELTS puanlaması değildir,
- resmi değerlendiricilerin sonuçlarından farklı olabilir.
Learning Mastery TM, yapay zekâ geri bildirimi ile resmi sınav sonuçları arasındaki farklardan sorumlu değildir.
6. Erişim Kodları ve Kitap Kaynakları
IELTS Mastery Series kapsamındaki bazı kaynaklara erişim için özel erişim kodu gerekebilir.
Bu kapsamda aşağıdaki veriler işlenebilir:
- aktivasyon durumu,
- hesap bağlantısı,
- kullanım bilgisi,
- erişim geçmişi.
Her erişim kodu tek kullanıcı içindir ve devredilemez.
7. Çerezler
Platform çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bunlar aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- oturum açık tutma,
- tercihleri hatırlama,
- performans iyileştirme,
- kullanım analizi,
- güvenlik sağlama.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilir.
Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı işlevleri etkileyebilir.
8. Verilerin Paylaşılması
Learning Mastery TM kişisel verileri satmaz.
Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Buna PayTR dahildir.
Teknik hizmet sağlayıcılar
Barındırma, analiz, e-posta ve operasyonel altyapı sağlayıcıları.
Yetkili kurumlar
Kanun, mahkeme kararı veya resmi talep halinde.
9. Saklama Süresi
Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Buna şunlar dahildir:
- hizmet sunumu,
- müşteri desteği,
- hukuki yükümlülükler,
- muhasebe,
- dolandırıcılık önleme,
- uyuşmazlık çözümü.
Gerek kalmadığında veriler silinebilir, anonim hale getirilebilir veya güvenli şekilde arşivlenebilir.
10. Veri Güvenliği
Learning Mastery TM kişisel verileri korumak için makul teknik ve idari önlemler uygular.
Bunlar şunlara karşı koruma amaçlar:
- yetkisiz erişim,
- veri kaybı,
- kötüye kullanım,
- değişiklik,
- hukuka aykırı ifşa.
Ancak hiçbir çevrim içi sistem mutlak güvenlik garantisi veremez.
11. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platform üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.
Örneğin:
Learning Mastery TM, bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
12. Kullanıcı Hakları
Yürürlükteki mevzuat çerçevesinde kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olabilir:
- kişisel verilerine erişim,
- yanlış verilerin düzeltilmesi,
- uygun hallerde silme talebi,
- belirli durumlarda işlemeyi sınırlandırma talebi.
Başvurular şu adrese gönderilebilir:
13. Çocuklar
Platform eğitim amaçlı kullanıcılar içindir.
Geçerli mevzuata aykırı şekilde veri işlendiğinin anlaşılması halinde gerekli adımlar atılabilir.
14. Politika Değişiklikleri
Learning Mastery TM bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.
Güncellenmiş sürüm platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorular için:
Learning Mastery TM
E-posta: info@learningmastery.app
Web sitesi: learningmastery.app